何謂內容行銷? 我該怎麼做?

簡單來說什麼是內容行銷，透過製造並發佈到所屬的官方網站、部落格、甚至是臉書的動態，這樣的文章主要是站在使用者角度去撰寫，滿足消費者對資訊的需求，不主動推銷產品及服務。

建構自己的媒體

1. 建立有組織、有架構的官網或部落格。
2. 定期適度在粉絲專頁及個人動態張貼使用者感興趣的文章。
3. 傳遞能產生共鳴的影片、有趣的照片。
4. 可以將服務過程、或是常見的問題集整理出來。

如何調整及規劃內容
每一個粉絲專頁的屬性都不太相同，均需要透過測試找出粉絲感興趣的文章，透過粉絲團的關鍵報告，或是嵌入在網站內的Google Analytics，觀察的指標有網站瀏覽數、降低跳出率、以及提高頁面轉換率等。

顧客不在乎你，他們關心的是他們自己

1. 所以我們要供實用的資訊，協助你的顧客得到相關的資訊，因為你的資訊她們生活可以更加地邊利。
2. 娛樂他們，甚至顧客搏感情，和粉絲建立長久互動關係。
3. 發表的內容開始有觀點、有故事、有範例、會感性的表達出來，盡可能地貼進顧客的需求。
4. 盡可能避免「銷售話術」或是相關的專業術語，可以降低相關的對立感覺。