為何我在為某家店舖撰寫的評論消失不見?為何只有我的評論無法被看到,是否有可申訴的管道呢?不論我給予五顆星或僅一顆星評價,附上留言或無,皆只有自己的照片能見光,然而評論卻僅自己能觀看,有兩種情況要跟你分享,以及 在地響導申訴表單 到底在哪。
店家評價 我的評價無法有效送出
評論未能顯示的原因多種多樣,我將逐一為您解析。以下為評價未經審核通過的情況:
- IP位址相似度過高,假使您身為店家管理者,用個人帳戶為自己的店舖寫評論,這種情況可能會被解讀為刻意灌水行為
- 評價內容帶有過多電話號碼或網站連結,便顯露出打廣告的嫌疑,要通過審查也可能被打槍
- 的GPS位置與店家實際位置差距過大,例如店家位於嘉義,您卻身處宜蘭,手機上的GPS位置沒有長時間駐留在那間店,或是沒有路過,將有可能被視為機器人自動評論
- 當您的評語帶有侮辱性文字,直接針對個人進行攻擊,該評論也難以通過
- 新註冊的帳戶同樣存在風險,卻短時間內為很多店家評價
- 若有部分文字觸發系統進一步審核,評價將延遲顯示
為何我提交的評論不見?Google商家評論何故消失?
小編亦曾遇過一情況,不論是為哪家店舖評價,是否留下文字,僅給予星星評分,即便帳戶已達在地商家第七級以上,卻僅自己能見其評論。這情形下,您可透過申訴程序,回復帳戶正常狀態。找到「在地響導申訴表單」,填寫所需資料,特別是解釋您的狀況,以協助管理員解鎖您的帳戶,釋放障礙。恢復帳戶評論權限,您可嘗試以下方法,在地嚮導申訴表單,這時候只能透過人工的方法送出審核,讓自己的帳號解鎖。
我收到的回信明確指出並未違反規定,但提交的評論卻重新送出後別人可以看到(第三方帳戶看到)。由於我有練在地響導的等級,總覺得評論方能呈現給別人看,這等級才有意義,否則,經過長時間的在地響導等級累積,評論又無法被看到,會很沒有感覺。