內容行銷 是推廣服務中很重要的一環，會透過網站、部落格、短影音去呈現有價值的內容讓消費者閱讀。主要原因是要先教育消費者懂得我們行業以及服務的品質差異，先懂明白服務的價值差異性，才知道服務好壞。並且在這樣的閱讀過程中也可以讓瀏覽者對品牌有印象、以及黏著度。
內容行銷範例
在小博的行銷範例中，有一位是彩妝造型師，主要營業的項目是化妝教學課程的推廣。經過討論和業主的特性，我們挑選了內容行銷為主的行銷架構。主要原因:
- 她喜歡可以保存、養成型的行銷服務。而臉書、IG等社群的行銷特性是快速擴展，雖然觸及的人數比較廣，但是延續的時效性比較短，沒有互動的情況下，約略兩天之內就失去觸及效果。
- 因此挑選了內容行銷的範疇，以Google搜尋、Google關鍵字廣告為主要的主軸，其優點是可以架構龐大的資料庫。
- 給消費者專業感，同時在內容資料的搜尋研究過程中，閱讀是加深信任感很重要的一環。
- 隨著資料庫越來越龐大，效果越來越明顯，是一種累積性的行銷工具。
內容行銷注意事項
- 站在消費者的角度去專寫文章，因此我們通常會由QA為第一批資料的建立，讓消費者先了解使用服務的流程和好處，才會激發購買以及使用的慾望。
- 內容有價值和意義，我們會細分更多的資料，讓消費者可以快速找到她想要的，疑惑的事項。
- 資料建立完畢後，可以長效儲存，這時候可以挑選適合的推廣頻道，好比社團、關鍵字廣告、臉書IG社群廣告等。先建立優質內容將會是最優質的第一步驟。
- 讓成效和數據說話，監控內容流量的過程，可以慢慢了解消費者的行為，因此推播的過程中可以更精準，不用猜測消費者行為和輪廓。
行銷應該是一種流程，這個流程可以被反覆的檢視和監控。透過觀測和評估找到大數據資料下的消費者行為，建立網站和內容後，我們會建立很多的評估監測點，了解使用者閱讀的時間長度和頁數，行動呼籲後成交的比例，這些都是未來可以優化進步的參考數據和環節
小博擅長中小型餐飲業(日式料理、中式餐飲、麻辣火鍋)、美容服務(紋繡、美睫、化妝保養)的行銷，有此類型行銷豐富的經驗和操作模組步驟，相信能給你不同的想法和行銷流程概念。根據貴公司的性質、服務、預算與需求，靈活的調整行銷時需要的架構和步驟。
