2017年真的是哀鴻遍野的一年,往年同時期皆能接到四個檔期/月的資深婚禮人,今年度大概只能夠接兩個。但是出現了一些有趣的變革,就是比較年輕一代的婚禮人,透過社群議題操作打出了自己的一片天,用自己的方法、不同於別人的服務流程異軍突起闖出了一條路。
很多的婚禮人普遍認為網站架設、廣告刊登=行銷,別人放了QR-CODE,於是自己也放上QR-CODE,就認定完成了行銷的動作,其實行銷如果沒有策略,光片面的使用某一個工具通常達不到預期的效果。
行銷首重流程
不管是架網站、廣告刊登、臉書經營都要有一個目標,如何把訪客變成顧客的流程。臉書粉絲團能經營的風生水起是好事,但是一昧地聚人聊天,沒有一個導引的目標,好比把人帶入網站,或是帶到一個銷售頁面去,那麼粉絲團就淪為討論區無法帶來實質的價值。
那該怎麼做
- 以常見的模式來說,你想要經營一個粉絲團,我會再規劃一個網站並設計一個訪客變成顧客的頁面。操作流程如下: 長時間的經營粉絲團,接著設定一個角色與訪客對談討論,逐步分享使用者感興趣的內容,為求快速甚至可以透過刊登廣告輔助。
- 以一定的比例適度在粉絲團上貼上商品的特價銷售訊息,好比1:9,經營的內容佔九成,一成的比例才是刊登自己的商品服務。
- 刊登在粉絲團的廣告動態訊息必須導引訪客進入對應的資料呈現頁面,常見的做法是銷售頁,在這個頁面中會詳述產品的特性優點,並抓準購買者的購買心態。
- 最後透過流量監控系統去觀測上述流程的成效,好比粉絲團的貼文觸及率是1000人讚數約200讚,實質能帶多少人進去你的銷售網站。進入銷售網站後有多少比例的人可以進入購買動作。
由於婚禮同業多數為個人工作室,因此人力相當地吃緊,因此體制的建立更顯重要。貼文的頻次、廣告的刊登、文案的撰寫都要有計畫性才能有效率地進行。已經有相當厲害的婚禮人出現,相信網路行銷建立檔期來源將會成為新顯學。